“您好，桌子上有二维码，请您扫码点餐。”

这样的场景对大部分消费者来说已经司空见惯了，扫码点餐已经成为了点餐的主流形式。一方面是方便消费者有效缩短了点餐时间，提升用户体验度；另一方面也便于商家管理，降低了人工成本，提高了门店效率。但其背后暗藏着消费者个人信息泄露的隐患，这不仅关乎个人利益，更与社会公共利益息息相关。

近期，东胜区人民检察院对辖区内各大商场、餐饮经营单位进行走访调查，发现部分商家提供的扫码点餐服务，需关注公众号才可点餐，且存在强制获取消费者手机号码、微信信息、地理位置等个人信息的问题。甚至有部分商家强制推行扫码点餐，不提供人工点餐服务，致使老年人等特定群体因使用智能手机不便而无法正常消费用餐。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式；收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定，经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则。消费者在扫码点餐中，商家应按照最小的必要原则获取消费者个人信息。

【温馨提示】如果您在就餐时发现存在扫码点餐过度获取个人信息或不提供人工点餐服务的情况，可以通过拍照、录屏等方式固定证据，及时向东胜区人民检察院反映问题。

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